Esta edição do Bate-papo Ponto Com aborda a importância do consumidor para movimentar a economia. A crise financeira mundial gerou novas estratégias das empresas para oferecer um bom atendimento e fidelizar os clientes para consumirem com frequência um produto ou serviço. O programa debate também o poder da internet para aumentar o número de compradores, porém, é preciso prestar um atendimento com qualidade ao cliente para evitar o desgaste da imagem da empresa nas redes sociais.
O Bate-papo Ponto Com conta com as participações da empreendedora de turismo e proprietária do Beers Five Hostel House, localizado em Santa Teresa, no Rio de Janeiro, Marcelle Porto, e do contador e sócio-proprietário na empresa ICON Contábil, Waldenir Nunes.
O Bate-papo Ponto Com tem apresentação de Cadu Freitas e vai ao ar de segunda a sexta, às 10 horas, pela Rádio MEC AM. Se preferir, ouça também o programa, ao vivo, aqui no site da Rádio MEC AM.
![Ópera "O Elixir do Amor", no Theatro Municipal do Rio](https://imagens.ebc.com.br/NnUbZf0mxHOBN959QZusnumLAik=/375x183/smart/https://radios.ebc.com.br/sites/default/files/thumbnails/image/opera_o_elixir_do_amor.jpg "Ópera "O Elixir do Amor", no Theatro Municipal do Rio/Divulgação/Daniel Ebendinger")
![Márcia Tauil e Jane Duboc lançam a música "Terra Terra Terra"](https://imagens.ebc.com.br/fMPhZB3fV7wTrCH5xkTXwv7Ho4w=/375x183/smart/https://radios.ebc.com.br/sites/default/files/thumbnails/image/marcia_tauil_e_jane_duboc.jpg "Márcia Tauil e Jane Duboc lançam a música "Terra Terra Terra"/Divulgação/Fred Brasiliense")
