O Portal www.consumidor.gov.br já está disponível para consumidores de todo Brasil no site do Ministério da Justiça e as empresas que aderiram ao sistema terão prazo de 10 dias para responder aos consumidores.
De acordo com Juliana Pereira, Secretária Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, o site foi desenvolvido para evitar que o consumidor tenha que ir pessoalmente a um órgão de defesa. A partir desses dados, com o monitoramento da Senacon e dos Procons, é possível aprimorar a intervenção pública no mercado de consumo. Ouça a entrevista no programa Revista Brasil.
O Revista Brasil vai ao ar de segunda a sábado, das 8h às 10h, na Rádio Nacional de Brasília, com o jornalista Valter Lima.
Código de Defesa do Consumidor pode ser atualizado