Conheça seus direitos nos serviços de telecomunicação

Os consumidores que usam os serviços de telecomunicações (telefone residencial, celular, TV paga ou internet banda larga) têm inúmeros direitos. Em muitos casos, a pessoa não sabe quais são e a empresa não avisa. Um dos direitos é a interrupção do serviço ao sair de férias sem perder as vantagens na volta.

O Em Conta conversa com a secretária executiva da Defesa do Consumidor (Procon-Boa Vista-Roraima), Sabrina Tricot, para falar sobre esse direitos.

Ouça a entrevista no player acima.

A partir desta terça-feira (11), o Em Conta – a economia que você entende - passa a ir ao ar de segunda a sexta-feira, com 30 minutos de duração, a partir das 13h (horário de Brasília) nas Rádio Nacional da Amazônia e Rádio Nacional do Alto Solimões. A produção é de Cleide de Oliveira. A edição e apresentação é de Eduardo Mamcasz. Participe através do nosso e-mail: emconta@ebc.com.br.