Procons investigam propaganda enganosa de operadoras de telefonia móvel

Nesta terça-feira (22), uma ação inédita dos órgãos de defesa do consumidor em todo país vai investigar a prática de propaganda enganosa pelas operadoras de telefonia móvel. Segundo informações do Procon do Amazonas, a falta de transparência na venda de pacotes e promoções tem gerado um relevante aumento do número de reclamações dos consumidores.

A Associação Procons Brasil afirma que as operadoras desrespeitam frequentemente os direitos dos consumidores, que pagam caro por um serviço que não tem a qualidade prometida. A ação vai investigar a publicidade, que é realizada pelas operadoras para estimular a contratação de promoções. De acordo com a entidade, muitas vezes essa publicidade não esclarece os direitos e deveres do consumidor, o que pode induzi-lo ao erro.

Confira ainda nesta edição do Repórter Amazônia:

- Rondônia e Mato Grosso pagam mais caro pelo serviço de telecomunicações;

- Incêndio em residências aumenta em 10% no mês de dezembro;

- Polícia Rodoviária intensifica fiscalização nas estradas neste fim de ano;

O Repórter Amazônia é uma produção da Rede de Rádios Públicas da Amazônia e vai ao ar, de segunda a sexta-feira, às 18h30 pela Rádio Nacional da Amazônia.