Já estão em vigor as regras do Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações, que ampliam os direitos de quem utiliza telefonia fixa e móvel, internet e televisão por assinatura. O programa Revista Brasil, da Rádio Nacional de Brasília, entrevistou a superintendente de relações com consumidores da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Elisa Vieira Leonel. Confira!
Novas regras de telecomunicações podem proteger consumidor