A primeira audiência pública sobre o "sistema de scoring" foi realizada pelo Superior Tribunal de Justiça. A ferramenta, utilizada já há bastante tempo, avalia o perfil de consumidores gerando classificação para maior ou menor probabilidade de inadimplência.
Para a coordenadora Institucional da Proteste, Maria Ines Dolci, o scoring não dá direito ao consumidor de saber o que consta no seu cadastro, nem como e pelo quê ele foi pontuado. Por causa da falta de transparência do sistema, existem cerca de 120 mil ações na Justiça pedindo indenização e danos morais. Ouça a entrevista no programa Revista Brasil.
O Revista Brasil vai ao ar de segunda a sábado, das 8h às 10h, na Rádio Nacional de Brasília, com o jornalista Valter Lima.
Proteste lança cartilha com dicas de saúde e relações de consumo
