O Tarde Nacional - Brasília conversou com Tiago Santana, subsecretário do Na Hora sobre o atendimento no Distrito Federal que reduziu o tempo de espera para um atendimento mais rápido.
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A principal medida foi tentar sanar problemas, trazendo mais profissionalização e contando com a parceria dos colaboradores.
O tempo de espera caiu de 20 minutos para 13 minutos neste ano, em comparação a 2018.
Alguns dos serviços mais procurados são carteira de identidade e de trabalho.
O Tarde Nacional - Brasília vai ao ar de segunda a sexta-feira, às 15h, na Rádio Nacional de Brasília
![Filme "Kasa Branca"](https://imagens.ebc.com.br/-o28Zv_aJNflihedootlXmdx6WA=/375x183/smart/https://radios.ebc.com.br/sites/default/files/thumbnails/image/filme_kasa_branca.jpg "Filme "Kasa Branca" /Divulgação")
