O presidente do Instituto Brasileiro de Estudo e Defesa das Relações de Consumo (IBEDEC), Geraldo Tardin, fala ao Tarde Nacional sobre os cuidados que o consumidor deve ter ao contratar serviço de pacote de viagens de férias.
Ouça a entrevista no player abaixo:
Tardin afirma que primeiro é preciso verificar se a empresa é filiada à Associação Brasileira de Agências de Viagem (Abav).
Ele orienta também que a melhor forma de comprar é por indicação de alguém que já utilizou esse serviço.
"Tendo uma referência é mais difícil de errar", declarou.
Ao comprar pela internet, ele aconselha imprimir cada passo até o pagamento. Se as condições contratadas não forem cumpridas, o consumidor tem direito ao abatimento do preço do serviço.
!["Leão Rosário", adaptação de Rei Lear, de Shakespeare](https://imagens.ebc.com.br/BLCbRZpypLTVVB5_sn0mPvZCYug=/375x183/smart/https://radios.ebc.com.br/sites/default/files/thumbnails/image/para_sexta_15-11-24_-_imagem_leao_do_rosario_credito_pablo_bernardo.jpg ""Leão Rosário", adaptação de Rei Lear, de Shakespeare/Pablo Bernardo/Divulgação")
