O site de viagens TripAdvisor fez uma pesquisa mundial entre seus usuários que mostra a importância das avaliações feitas por viajantes dos lugares e serviços que utilizou. Oitenta por cento dos usuários do site leem entre seis a 12 avaliações antes de escolherem o hotel, restaurante ou atração. Entre os brasileiros, o número aumenta: 87% faz esse tipo de pesquisa. E as respostas das gerências dos estabelecimentos criticados também influenciam na escolha. Ouça a entrevista do porta-voz do TripAdvisor no Brasil, Renan Rubert, ao programa Cotidiano da Rádio Nacional de Brasília e confira outros dados do estudo.
