A pandemia da covid-19 e o isolamento social alteraram hábitos e rotinas. Muitas pessoas estão optando por fazer compras pela internet, inclusive para enviar presentes em datas comemorativas, como nesta sexta-feira (12), Dia dos Namorados. Apesar da praticidade, o consumidor deve ter algumas precauções para evitar problemas e prejuízos.
"Mesmo chegando dentro do prazo, o consumidor não é obrigado a ficar com a mercadoria. Ele tem o direito de sete dias ao arrependimento", explica a especialista em direito do consumidor, Cátia Vita em entrevista ao Tarde Nacional.
Antes de efetuar a compra, é preciso verificar se há reclamações contra a empresa e evitar os sites desconhecidos ou os que estejam oferecendo produtos com o preço muito inferior ao valor real. "Mesmo que se ganhe na Justiça, a empresa pode nem existir ou não ter como arcar com o prejuízo do consumidor", alerta.
Ouça a entrevista completa:
