Os bancos divulgaram uma autorregulação para o crédito consignado que eles prometem colocar em prática a partir do dia 2 de janeiro do próximo ano. Entre as novas regras, está uma que permite ao consumidor cadastrar o telefone para não receber mais ligações oferecendo este tipo de produto.
Também será possível acessar um banco de dados com o perfil do vendedor para saber se ele tem reclamações registradas, como explicou Isaac Sidney, o vice-presidente da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
A autorregulação prevê multas e punições para os vendedores e instituições que não respeitem as regras. Ao todo, mais de 274 mil pessoas trabalham oferecendo crédito consignado no Brasil. Esse mercado já responde por quase 19% de todos os empréstimos contratados no país.
Por ter os menores juros do mercado, o crédito do tipo consignado seduz muita gente. A empregada pública Monique Sinaid conta que sempre que precisa recorre a esse tipo de empréstimo.
Os bancos informam que a média de juros cobrado no consignado é de 1,77% ao mês. A taxa é baixa se considerado outras modalidades porque a parcela é paga com desconto direto na folha de pagamento, sem risco de calote para o banco. A planejadora financeira Gabriela Vale faz o alerta de que o risco para o consumidor está justamente na facilidade em contrair esse tipo de empréstimo.
O secretário de defesa do consumidor do Ministério da Justiça, Leonardo Timm, explica que o estado pode usar as normas criadas pelos bancos para aplicar sanções caso haja descumprimentos.
O INSS informou que quem não aderir ficará proibido de firmar contrato com aposentados, que representam 37% do total dos clientes de consignados.
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