Final de ano é tempo de viagens, ainda mais após a flexibilização da pandemia. Porém, casos de voos atrasados e cancelados são muito comuns nesses períodos de alta temporada.
Para esclarecer os ouvinte com relação aos seus direitos, o programa Revista Brasil convidou o diretor de relações institucionais do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), Igor Britto. Ele explicou que as regras especiais da pandemia para as empresas aéreas se encerram agora no dia 31 de dezembro e que os passageiros devem sempre ter provas dos prejuízos que tiveram por conta dos atrasos e cancelamento dos seus voos.
Confira a entrevista, na íntegra, no player.
