Os governos possuem uma estrutura dedicaca a receber denúncias, reclamações, pedidos de informação, elogios e outros contatos dos cidadãos. É a ouvidoria - que tem ainda outras funções. Só na administração pública federal direta e indireta, são mais de 300.
A Controladoria-Geral da União (CGU) reuniu todas essas ouvidorias em um seminário, que ocorre nesta segunda-feira (20) e terça, na Universidade de Brasília (UnB). O tema é "Conectando Vozes e Construindo Soluções". Na programação estão oficinas práticas sobre análise de denúncias, comunicação não violenta e assédio sexual.
A ouvidora-geral da União, Ariana Frances, conversou com o Revista Brasil sobre esse trabalho e sua importância para a garantia do bom funcionamento do setor público e do respeito à diversidade e aos direitos da sociedade.
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