As reclamações de consumidores com relação a cancelamento, feito unilateralmente pelos planos de saúde, aumentaram em 85% entre abril e maio.
Essa foi uma constatação do Procon de São Paulo, que em audiência na Câmara dos Deputados, ainda relataram o cancelamento de planos de idosos, de pessoas autistas e de pessoas com doenças raras e sugeriram alterações na Lei dos Planos de Saúde para não permitir mais esses tipos de rescisões unilaterais.
Para ouvir o outro lado e nos comentar mais sobre esse assunto, convidamos Marcos Novais, puperintendente executivo da Associação Brasileira de Planos de Saúde. (Abramge).
