O XXVII Congresso Brasileiro de Ouvidores, promovido pela Associação Brasileira de Ouvidores (ABO), ocorre entre os dias 2 e 4 de setembro no Rio de Janeiro.
O evento reúne profissionais de todo o país, tanto do setor público quanto de empresas privadas.
Sob o tema “A Ouvidoria e o compromisso ético: metas e resolutividade”, serão debatidos assuntos como compromisso ético, comunicação colaborativa, desafios das ouvidorias na Administração Pública direta, ouvidorias nas organizações privadas, além de dados do Observatório da Lei n° 13.460/2017 – criado para auxiliar as entidades quanto ao cumprimento do Código de Defesa do Usuário do Serviço Público.
