Esta edição do Bate-papo Ponto Com aborda a importância do consumidor para movimentar a economia. A crise financeira mundial gerou novas estratégias das empresas para oferecer um bom atendimento e fidelizar os clientes para consumirem com frequência um produto ou serviço. O programa debate também o poder da internet para aumentar o número de compradores, porém, é preciso prestar um atendimento com qualidade ao cliente para evitar o desgaste da imagem da empresa nas redes sociais.
O Bate-papo Ponto Com conta com as participações da empreendedora de turismo e proprietária do Beers Five Hostel House, localizado em Santa Teresa, no Rio de Janeiro, Marcelle Porto, e do contador e sócio-proprietário na empresa ICON Contábil, Waldenir Nunes.
O Bate-papo Ponto Com tem apresentação de Cadu Freitas e vai ao ar de segunda a sexta, às 10 horas, pela Rádio MEC AM. Se preferir, ouça também o programa, ao vivo, aqui no site da Rádio MEC AM.
![Mostra "Léa Garcia - 90 anos", no CCBB](https://imagens.ebc.com.br/Bc2Zcv0ESy7Jc23UcWpWmniYgGs=/375x183/smart/https://radios.ebc.com.br/sites/default/files/thumbnails/image/mostra_lea_garcia_90_anos.jpg "Mostra "Léa Garcia - 90 anos", no CCBB /Divulgação")
![Ruy Castro na exposição "Viver o Rio"](https://imagens.ebc.com.br/Lfvuw2luuN4q9kRyIv2vUc5_tYo=/375x183/smart/https://radios.ebc.com.br/sites/default/files/thumbnails/image/ruy_.jpg "Ruy Castro na exposição "Viver o Rio" /Divulgação")
