O Procon Estadual do Rio de Janeiro (Procon-RJ) realizou, de 22 a 26 de março, um mutirão virtual para ajudar a solucionar problemas com instituições de ensino particular. Em entrevista ao Revista Rio, a diretora de atendimento do Procon-RJ, Evelyn Capucho, explicou que as negociações ainda ocorrem.
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Evelyn afirmou que houve um aumento em 2020 do número de demandas em relação à educação particular. Ela apontou que 90% dos inscritos no mutirão queriam negociar as dívidas. Entre os inscritos, 75% fecharam acordo.
"O foco do mutirão foi negociar os débitos porque a intenção era manter os alunos estudando", informou.
Nas negociações têm sido mais comuns os descontos para pagamento, com a possibilidade de parcelamento.
A diretora explicou que a maior procura por negociação foi de alunos inscritos em universidades, mas a educação básica também teve muitas citações.
Quem ainda deseja negociar, pode recorrer ao Procon-RJ pelos canais oficiais.