Segundo o advogado, presidente do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, Geraldo Tardin, se a instituição bancária quer receber os débitos deve interpor ação na Justiça e não se apropriar de valores depositados na conta do consumidor para cobrir empréstimo ou financiamento. Ele conta o caso de uma pessoa que estava devendo uma parte do cartão de crédito e fez um empréstimo no banco para pagar uma conta hospitalar, mas quando o dinheiro entrou na conta, o banco se apropriou do dinheiro e quitou o cartão de crédito. Confira as informações ouvindo a entrevista concedida à jornalista Fátima Santos, do programa Cotidiano, da Rádio Nacional de Brasília.
