Tire suas dúvidas sobre o direito de arrependimento de compras

Fez uma compra online e se arrependeu? O Revista Brasil do último sábado (4) entrevistou o advogado especialista em direitos do consumidor, Dori Boucault, que esclareceu sobre o direito de arrependimento do consumidor.

Segundo o especialista você pode desistir da compra ou serviço no prazo de 7 dias. Mas, isso só é valido para as compras feitas por internet, telefone, embolso postal. O prazo é válido sempre que a compra é feita fora da loja.

Nas lojas, a troca ou devolução são uma concessão, uma liberaliade do comerciante, e devem ser combinados entre vendedor e consumidor.

 
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O Revista Brasil é uma produção das Rádios EBC e vai ao ar, de segunda a sábado, às 8h, na Rádio Nacional AM Brasília. A apresentação é de Valter Lima.